◎電腦電源燈不亮，顯示器也無顯示！?
問題解答：確認(rèn)電源線正確連接，并檢查電源插頭是否可靠地插入了墻上的220V電源插座上。同時(shí)檢查墻上的電源插座是否正常供電，或者使用另外一個(gè)電源插座再嘗試一下。如果問題仍未解決，則應(yīng)與電腦維修中心聯(lián)系。?
◎開關(guān)機(jī)時(shí)電源有掉閘現(xiàn)象！?
問題解答：查看是否家里安裝有漏電保護(hù)器。有可能的話更換一個(gè)更好的漏電保護(hù)器。?
◎顯示器屏幕無顯示！
問題解答：
1. 檢查顯示器的電源線是否連接或者有松動(dòng)。如果是這樣，則應(yīng)先關(guān)機(jī)，再將顯示器電源線插牢。
2. 檢查顯示器的信號(hào)電纜與主機(jī)的顯示卡接口是否連接或者是否有松動(dòng)，如果是這樣，則應(yīng)先關(guān)機(jī)，再將顯示器信號(hào)電纜插牢。?
3. 檢查顯示器前面的燈是否亮著，如果沒亮，則應(yīng)按下按鈕，把顯示器打開。
◎顯示界面超出屏幕范圍
問題解答：這種現(xiàn)象可能出現(xiàn)在您初次安裝顯示驅(qū)動(dòng)程序后,您可以通過調(diào)節(jié)顯示器上的相關(guān)按鈕,將顯示調(diào)節(jié)到合適的范圍。
◎顯示器屏幕上有水波紋！
問題解答：仔細(xì)查看電腦周圍（一米以內(nèi)）是否有干擾，如電冰箱、電風(fēng)扇、電吹風(fēng)、不間斷電源、穩(wěn)壓器、日光燈等具有磁場(chǎng)干擾的設(shè)備，如果有兩臺(tái)電腦的顯示器靠得很近（一米以內(nèi)），也會(huì)使這兩臺(tái)電腦顯示屏上出現(xiàn)水波紋干擾。處理方法是將具有干擾的設(shè)備從電腦旁邊移開。如果問題仍未解決，則應(yīng)與七喜電腦維修中心聯(lián)系。?
◎顯示器屏幕上的字太暗！?
問題解答：這可能是亮度控制設(shè)置不當(dāng)所至。解決辦法是調(diào)節(jié)亮度控制，直到文字能清晰地顯示。也可能是顯示器損壞。如果問題仍未解決，則應(yīng)與七喜電腦維修中心聯(lián)系。?
◎怎么更換了顯示模式，顯示器黑屏？?
問題解答：有時(shí)候許多軟件使用上的要求需要更換顯示模式，如從640×480切換至800×600，但切后突然出現(xiàn)黑屏而且無法恢復(fù)，即使重新啟動(dòng)電腦也是如此。這種問題的原因有時(shí)是由于顯示器與顯示卡刷新率的不匹配。解決解決辦法是首先重新啟動(dòng)電腦，待屏幕下方出現(xiàn)"Starting Windows"時(shí)按下F8，選擇第三項(xiàng)"Safe mode"安全模式啟動(dòng)，進(jìn)入Windows之后，執(zhí)行：開始->設(shè)置->控制面板->顯示->設(shè)置->高級(jí)屬性->刷新頻率，將刷新頻率由"未知"改為"適配器默認(rèn)值"，確定后重新啟動(dòng)電腦即可正常工作。
我的電腦運(yùn)行一些程序時(shí)，圖象或中西文字怎么出現(xiàn)花屏現(xiàn)象?
問題解答：七喜顯示系統(tǒng)在研制過程中經(jīng)過了大量應(yīng)用程序的嚴(yán)格兼容性測(cè)試，但即使這樣，仍可能會(huì)有極少量的應(yīng)用軟件出現(xiàn)兼容性問題，如圖象花屏、字符花屏、系統(tǒng)死鎖等現(xiàn)象。原因主要是一些DOS甚至是Windows程序在開發(fā)時(shí)采用了一些直接寫屏等針對(duì)特殊顯示卡的非標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)，特別是一些DOS應(yīng)用程序。對(duì)于這種問題，我們建議您找到這些程序的最新Windows版本。
◎電腦突然不能啟動(dòng)！
問題解答：可能是由于在電腦搬運(yùn)過程中受到震動(dòng)而使內(nèi)存與主機(jī)板接觸不良所至；也可能是由于用戶替換或升級(jí)內(nèi)存所致，主要原因是所使用的內(nèi)存與您的電腦不兼容。建議您在升級(jí)電腦時(shí)，向電腦專業(yè)人員咨詢或與七喜電腦維修中心聯(lián)系。?
◎運(yùn)行程序時(shí)出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示！
問題解答：這主要是由于某些應(yīng)用程序在分配內(nèi)存時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤而導(dǎo)致這種情況。解決辦法是盡量不運(yùn)行類似程序，或者關(guān)閉當(dāng)前您不需要運(yùn)行的程序以釋放更多的內(nèi)存資源。?
◎安裝聲音驅(qū)動(dòng)程序后無聲!
問題解答：聲卡驅(qū)動(dòng)程序第一次安裝后,您需要將您的電腦重新啟動(dòng)兩次后才可以正常發(fā)聲。
◎播放CD唱片無聲
問題解答：您需要在"開始-設(shè)置-控制面板-多媒體-CD音樂"設(shè)置界面中將"在這個(gè)CD-ROM設(shè)備上啟用數(shù)字音頻"選項(xiàng)打開.
◎電腦突然無聲！
問題解答：仔細(xì)檢查音箱到主機(jī)的連接線是否連接正確。檢查各聲音通道是否被靜音。方法是雙擊Windows任務(wù)欄上右下角的喇叭圖標(biāo)，打開Windows的音量控制程序，查看各通道的靜音功能是否被打開。如果被靜音，則取消靜音功能。檢查各聲音通道的音量是否被調(diào)至最小，如果是這樣，則相應(yīng)調(diào)整音量至合適的大小。?
◎接上麥克風(fēng)后有尖叫聲
問題解答：這是由于芯片內(nèi)部各輸入通道均打開，有可能造成電路內(nèi)部環(huán)路正反饋而產(chǎn)生自激尖叫，建議您將錄音增益(Rec Gain)及麥克風(fēng)音量(Mon)調(diào)整至比較適中的位置而不要過大。另外，Windows本身有音頻混音控制功能，而且它能屏蔽一些聲卡所帶軟件的控制功能。因此，對(duì)各種聲音信號(hào)的控制應(yīng)以Windows任務(wù)欄上的混音控制按鈕為準(zhǔn)。
◎如果您對(duì)話筒靈敏度不滿意?
問題解答：除了在Win98的音量控制板中調(diào)節(jié)滑塊之外，Win98還提供了一個(gè)稱為"高級(jí)控制"的選項(xiàng)，您可以在Win98的音量控制板的左上角的"選項(xiàng)"中找到"高級(jí)控制"，將其打開，便可以看到話筒音量控制板下方有"高級(jí)控制"按鈕，您可以選擇是否"增強(qiáng)20dB"，注意此操作對(duì)"錄音機(jī)"及"ViaVoice"的效果會(huì)有影響。 ?
◎電話不能撥出或調(diào)制解調(diào)器工作異常
問題解答：
1. 仔細(xì)檢查墻上的電話線是否接到了主機(jī)后面板上調(diào)制解調(diào)器的電話線插口，并檢查電話是否通過電話線接到了電話機(jī)插口上。
2. 如果電話使用正常而上網(wǎng)及傳真通訊異常，可能是系統(tǒng)對(duì)調(diào)制解調(diào)器的設(shè)置出現(xiàn)問題，如果問題仍未解決，則應(yīng)與七喜電腦維修中心聯(lián)系。?
◎撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)，系統(tǒng)沒有任何反應(yīng)，處于長時(shí)間撥號(hào)狀態(tài)?
問題解答：檢查Modem卡的Windows 98驅(qū)動(dòng)軟件是否正確安裝，并檢查Modem的COM口及中斷設(shè)置是否與其它設(shè)備相沖突。如果問題仍未解決，則應(yīng)與七喜電腦維修中心聯(lián)系。
◎重新安裝WINDOWS98后在"設(shè)備管理"中有一個(gè)帶黃嘆號(hào)的"PS/2鼠標(biāo)"設(shè)備
問題解答：這個(gè)問題可能是因?yàn)槟谥匦掳惭bWINDOWS98操作系統(tǒng)時(shí)沒有安裝為正確的ACPI模式,正確的做法是在運(yùn)行WINDOWS98的安裝程序SETUP時(shí),加上合適的參數(shù),即運(yùn)行"SETUP /P J"。
使用一段時(shí)間后出現(xiàn)系統(tǒng)變慢或者出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)的情況
新安裝系統(tǒng)后，使用一段時(shí)間后出現(xiàn)系統(tǒng)變慢或者報(bào)錯(cuò)情況，可能原因有：
1、 安裝軟件過多，占滿了硬盤上的空間，造成系統(tǒng)或程序缺少足夠的運(yùn)行空間而變慢；可定期檢查系統(tǒng)盤所在地的硬盤空間，并確保其有足夠的空間（如果是XP系統(tǒng)，建議至少要留2G以上的空間），同時(shí)需要定期清理安裝的軟件，沒有必要的軟件可以卸載以釋放出空間；
2、 由于安裝的軟件較多，造成啟動(dòng)的時(shí)候異常緩慢；由于很多軟件需要在系統(tǒng)中寫入軟件的相關(guān)設(shè)置，甚至在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就需要啟動(dòng)軟件的很多服務(wù)，故造成啟動(dòng)時(shí)間變慢；遇到這種情況，也是需要定時(shí)進(jìn)行軟件清理的，不用的軟件最好卸載掉；同時(shí)請(qǐng)關(guān)注“開始所有程序啟動(dòng)”中的項(xiàng)目，不必要的軟件，就不要啟動(dòng)加載了，從啟動(dòng)項(xiàng)目中刪除就可以了；
3、 過頻繁的安裝、刪除軟件或程序，造成文件碎片或系統(tǒng)垃圾，將嚴(yán)重的妨礙系統(tǒng)的運(yùn)行速度，尤其是不按照軟件的卸載要求進(jìn)行卸載的，尤其會(huì)造成問題，建議卸載軟件或程序時(shí)，一定要遵照相應(yīng)的說明進(jìn)行；
4、 定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行碎片整理，以提高系統(tǒng)的運(yùn)行速度；需要定期經(jīng)常做些磁盤維護(hù)工作，清除垃圾、整理硬盤碎片，這樣可以幫助提高硬盤的讀寫效率，提高運(yùn)行速度；
5、 另外一個(gè)很重要的原因是病毒；病毒會(huì)造成系統(tǒng)使用緩慢或出現(xiàn)異常報(bào)錯(cuò)，定期查殺病毒，慎重安裝軟件，都是有效避免的方法，詳細(xì)請(qǐng)參見我們提供的病毒防治方面的常識(shí)；
6、 如果遇到上述問題，而您確實(shí)沒有能力解決這些問題，在確保您備份了重要數(shù)據(jù)的情況下，我們建議您可以選擇“一鍵恢復(fù)”，以恢復(fù)到系統(tǒng)出廠狀態(tài)（注意：此操作會(huì)帶來您的系統(tǒng)設(shè)置或部分?jǐn)?shù)據(jù)的損失，請(qǐng)慎重使用），或者您可以聯(lián)系我們的服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助；
病毒防護(hù)，安心使用
對(duì)于病毒的危害，您可能已經(jīng)有所耳聞；病毒危害會(huì)造成計(jì)算機(jī)使用的異常，常見故障現(xiàn)象有：不能夠啟動(dòng)、死機(jī)、藍(lán)屏、使用一段時(shí)間后變的異常緩慢、頻繁報(bào)錯(cuò)，嚴(yán)重的甚至丟失數(shù)據(jù)，破壞硬件等；隨著，網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付的流行，由于病毒原因造成個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失的情況也經(jīng)常有所報(bào)道；要想從根本上杜絕病毒的侵害，必須從預(yù)防入手，最有效的預(yù)防措施就是切斷傳染源；目前網(wǎng)絡(luò)是病毒傳播的主要途徑；只要做到如下幾點(diǎn)，就應(yīng)該能夠有效的防止網(wǎng)上病毒的攻擊，確保您的安全使用；
1、 確保您的機(jī)器安裝了正版的殺毒軟件，并確保殺毒軟件處于自動(dòng)更新狀態(tài)，并每周檢查一下殺毒軟件是否確實(shí)更新了；如果您沒有相應(yīng)軟件，可以在電腦市場(chǎng)購買或詢問我們的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)；
2、 及時(shí)安裝系統(tǒng)安全補(bǔ)丁，或使用UPDATE功能，定期升級(jí)系統(tǒng)安全補(bǔ)丁，UPDATE升級(jí)最好每月做一次；
3、 如果您使用的是XP系統(tǒng)，請(qǐng)關(guān)注您的安全中心中，防火墻和自動(dòng)更新都處于開啟狀態(tài)，目前這兩項(xiàng)我們的出廠是都已經(jīng)幫您設(shè)置好了，請(qǐng)勿輕易改動(dòng)；如果有提示您需要安裝更新文件的，請(qǐng)及時(shí)安裝；
4、 下載和安裝軟件請(qǐng)慎重，確保您安裝的軟件盡可能是正版的；對(duì)于您下載下來的軟件，解壓或安裝軟件前，最好先用殺毒軟件進(jìn)行一次查殺，再進(jìn)行安裝；有些壓縮的軟件是可以自動(dòng)執(zhí)行的，最好不要直接打開，可以先用解壓縮軟件解壓縮后，用殺毒軟件查殺，再?zèng)Q定是否安裝；
5、 郵件也是傳播病毒重要方式，如果您收到帶有附件的郵件，請(qǐng)一定當(dāng)心，慎重打開郵件中的附件，可以先將其卸載到本地，用殺毒軟件檢測(cè)，再?zèng)Q定是否打開或安裝；如果遇到有不熟識(shí)人員發(fā)送的、無主題郵件或主題是亂碼的郵件，請(qǐng)?zhí)岣呔瑁?br />
6、 最好每月對(duì)你的電腦進(jìn)行一次全面查殺，以確保您的機(jī)器處于最干凈的狀態(tài)運(yùn)行；同時(shí)注意平時(shí)留心殺毒軟件廠商提供的病毒預(yù)警新聞，留心是否出現(xiàn)新的病毒；
7、 如果您出現(xiàn)了上述提到的故障情況，可以使用正版殺毒軟件進(jìn)行查殺或者聯(lián)系我們的服務(wù)機(jī)構(gòu)取得相關(guān)幫助；
